Paštomatų pasirinkimas atsiskaitymo lange šiuo metu laikinai neveikia. Jei norite pristatymo į paštomatą, užbaikite užsakymą ir parašykite mums pageidaujamo paštomato pavadinimą arba adresą. Pristatymo vietą užfiksuosime rankiniu būdu prieš išsiunčiant.
Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas
Gavę užsakymo apmokėjimo patvirtinimą, pradedame jį ruošti. Dalį prekių pirmiausia gauname iš partnerių ar tiekėjų sandėlių į KamOk, kur jas patikriname, supakuojame ir perduodame vežėjui.
Kai konkrečiai prekei galime apskaičiuoti tikslesnį terminą, prekės kortelėje ir krepšelyje rodome preliminarų pristatymo laiką. Kitais atvejais terminas tikslinamas po užsakymo. Bendras paruošimo laikas priklauso nuo tiekėjo, prekės prieinamumo ir užsakymo pateikimo laiko.
Standartinės siuntos Lietuvoje
Pristatymas į paštomatą: iki 10 kg, didžiausi matmenys iki 39 × 38 × 64 cm.
Pristatymas kurjeriu: pagal automatinį svorio tarifą iki 30 kg, kai pakuotė atitinka standartinio siuntinio reikalavimus; ilgiausia pakuotės kraštinė – iki 120 cm.
Jeigu bent viena prekė arba paruošta siunta viršija standartines svorio, matmenų, tūrio, trapumo ar transportavimo ribas, standartinis tarifas gali būti netaikomas.
Pristatymo būdai ir kainos Lietuvoje
Kol paštomatų pasirinkimas laikinai tvarkomas, atsiskaitymo lange gali būti rodoma pristatymo kaina be konkretaus paštomato pasirinkimo. Jei norite paštomato, po užsakymo parašykite mums jo pavadinimą arba adresą.
- Paštomatas: 3,50 € iki 2 kg; 3,70 € iki 6 kg; 4,40 € iki 8 kg; 4,50 € iki 10 kg.
- Kurjeris: nuo 5,99 € iki 11,00 € pagal svorį iki 30 kg.
- Didelės / paletinės siuntos: automatiniai orientaciniai tarifai nuo 39,99 €; galutinė kaina gali būti patikslinta pagal faktinius matmenis, svorį ir vežėjo sąlygas.
Nestandartinės, ilgos, sunkios ir paletinės siuntos
Didelių gabaritų, ilgos, sunkios, paletinės, trapios arba specialaus transportavimo reikalaujančios prekės pristatymo kaina gali būti apskaičiuojama individualiai pagal faktinius pakuotės matmenis, bendrą svorį, pristatymo adresą, privažiavimo sąlygas, užnešimo poreikį ir vežėjo pasiūlymą.
Jeigu atsiskaitymo lange parodyta suma neatitinka faktinio nestandartinės siuntos transportavimo kašto, prieš vykdydami užsakymą pateiksime patikslintą kainą ir lauksime pirkėjo sutikimo. Nesutikus galima atšaukti nestandartinę prekę arba visą užsakymą; už atšauktas prekes sumokėti pinigai grąžinami.
Latvija, Estija ir Lenkija
Šioms šalims galimi svorio tarifai rodomi atsiskaitymo lange. Nestandartinių siuntų kaina gali būti patikslinta individualiai.
Printful ir Shopify Collective prekės
Dalis asortimento gali būti gaminama arba siunčiama tiesiogiai per Printful ar Shopify Collective partnerius. Tokios prekės gali turėti atskirą pristatymo terminą, atskirą pristatymo tarifą ir gali būti siunčiamos atskirai nuo kitų KamOk prekių. Galutinė konkretaus krepšelio pristatymo suma visada rodoma atsiskaitymo lange.
Pristatymo terminas po išsiuntimo
Po siuntos perdavimo vežėjui pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto vežėjo, vietovės, siuntos dydžio ir darbo apkrovos. Kai vežėjas suteikia sekimo numerį, jį pateikiame el. paštu arba užsakymo informacijoje.
Jeigu su pirkėju nesusitarta kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per teisės aktuose nustatytą terminą.
Pažeista arba vėluojanti siunta
Pastebėję pakuotės pažeidimą, jei įmanoma, užfiksuokite jį kartu su kurjeriu ir nufotografuokite išorinę pakuotę, siuntos etiketę, vidinę apsaugą bei prekę. Atsiųskite nuotraukas ir užsakymo numerį į info@kamok.lt.
Jeigu sekimo informacija ilgai nesikeičia arba siunta pažymėta kaip pristatyta, nors jos negavote, susisiekite su mumis.
Mokėjimas
Atsiskaitymo lange rodomi tuo metu aktyvūs mokėjimo būdai. Tai gali būti banko kortelės, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ir, kai taikoma, ESTO finansavimas.
Daugiau apie mokėjimo būdus · ESTO vartojimo kreditas
Kontaktai
Telefonas: +370 673 91444
El. paštas: info@kamok.lt