TEISINIS PRANEŠIMAS

Pardavėjo informacija

Internetinę parduotuvę kamok.lt valdo:

Mažoji bendrija „Kamok“
Įmonės kodas: 307658331
PVM mokėtojo kodas: LT100020272719
Adresas: Geležinkelio g. 18-2, Lentvaris, LT-25117 Trakų r. sav., Lietuva
Telefonas: +370 673 91444
El. paštas: info@kamok.lt
Svetainė: www.kamok.lt

Klientų aptarnavimo laikas: Pr–Pt 9:00–17:00.

Apie KamOk

KamOk.lt yra Lietuvoje veikianti internetinė mažmeninės prekybos parduotuvė.

Prekės parduodamos galutiniams vartotojams ir įmonėms. Prekės gali būti tiekiamos iš KamOk, partnerių, platintojų arba kitų teisėtų tiekimo kanalų.

Dalis prekių prieš išsiuntimą klientui gali būti gaunama iš tiekėjų ar partnerių sandėlių.

Jeigu turite klausimų apie konkrečios prekės savybes, suderinamumą, prieinamumą ar pristatymą, prieš pirkdami galite susisiekti su mumis el. paštu info@kamok.lt arba telefonu +370 673 91444.

Prekių informacija

Stengiamės užtikrinti, kad kamok.lt pateikiami prekių aprašymai, techninės charakteristikos, nuotraukos, kainos ir prieinamumo informacija būtų kuo tikslesni ir aktualesni.

Gamintojai ir tiekėjai gali atnaujinti prekių technines charakteristikas, pakuotes, komplektaciją ar kitą informaciją.

Jeigu pastebėjote netikslumą arba jums svarbi konkreti prekės savybė, kviečiame susisiekti su mumis prieš pateikiant užsakymą.

KamOk atsakomybė už parduodamų prekių atitiktį ir vartotojų teises nustatoma pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Prekių prieinamumas

Prekių prieinamumas gali keistis dėl tiekėjų likučių ar kitų objektyvių aplinkybių.

Jeigu po užsakymo pateikimo paaiškėtų, kad prekės nebegalime pateikti, informuosime pirkėją ir pasiūlysime tinkamą sprendimą, pavyzdžiui:

• palaukti prekės;

• pasirinkti alternatyvą;

• atsisakyti konkrečios prekės;

• atšaukti užsakymą.

Jeigu prekės negalime pateikti ir pirkėjas jos atsisako, už tą prekę sumokėti pinigai grąžinami.

Prekių kokybė ir vartotojų teisės

KamOk, kaip pardavėjas, atsako už parduodamų prekių atitiktį teisės aktų nustatyta tvarka.

Jeigu gavote nekokybišką, transportavimo metu pažeistą arba ne tą prekę, susisiekite su mumis:

El. paštas: info@kamok.lt
Telefonas: +370 673 91444

Atsižvelgiant į konkrečią situaciją ir teisės aktų reikalavimus, gali būti taikomas prekės taisymas, pakeitimas, kainos sumažinimas, pinigų grąžinimas ar kitas teisėtas sprendimas.

KamOk negali apriboti vartotojui Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktų suteikiamų privalomų teisių.

Pristatymas

Pristatymo būdai, kainos, terminai ir kitos pristatymo sąlygos pateikiamos atskiroje Pristatymo politikoje:

https://www.kamok.lt/policies/shipping-policy

Galutinius konkrečiam krepšeliui prieinamus pristatymo būdus ir kainas rodo atsiskaitymo langas.

Kai prie konkrečios prekės rodomas numatomas pristatymo laikotarpis, jis yra apskaičiuojamas pagal tuo metu turimą informaciją apie tiekėją, prekės paruošimą ir pristatymą.

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Prekių grąžinimo, sutarties atsisakymo ir pinigų grąžinimo sąlygos pateikiamos Pinigų grąžinimo politikoje:

https://www.kamok.lt/policies/refund-policy

Šios taisyklės neriboja vartotojų įstatyminių teisių.

Privatumas ir asmens duomenys

Asmens duomenys tvarkomi pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus ir KamOk Privatumo politiką:

https://www.kamok.lt/policies/privacy-policy

Privatumo politikoje pateikiama informacija apie renkamus duomenis, jų naudojimo tikslus, duomenų gavėjus, slapukus ir duomenų subjektų teises.

Slapukai

Kamok.lt gali naudoti būtinus ir, gavus atitinkamą sutikimą, kitus slapukus bei panašias technologijas.

Išsamesnė informacija apie duomenų tvarkymą ir slapukų naudojimą pateikiama Privatumo politikoje ir svetainėje rodomuose privatumo nustatymuose.

Mokėjimų saugumas

Mokėjimo būdai, kurie konkrečiu metu prieinami pirkėjui, rodomi atsiskaitymo lange.

Mokėjimai gali būti apdorojami per „Shopify“ ir kitus KamOk naudojamus mokėjimo paslaugų teikėjus.

KamOk savo sistemose nesaugo visų pirkėjo mokėjimo kortelės duomenų.

Ryšys su Shopify

Kamok.lt naudoja „Shopify“ elektroninės prekybos technologinę infrastruktūrą.

Pirkimo–pardavimo sutartis dėl kamok.lt parduodamų prekių sudaroma tarp pirkėjo ir Mažosios bendrijos „Kamok“.

„Shopify“ nėra KamOk parduodamų prekių pardavėjas ir neatsako už KamOk, kaip pardavėjo, prievoles pirkėjui.

Intelektinė nuosavybė

KamOk sukurtas svetainės turinys, tekstai, dizaino elementai ir kita saugoma medžiaga gali būti saugomi autorių teisių ir kitų intelektinės nuosavybės teisės aktų.

Svetainėje naudojami gamintojų prekių ženklai, logotipai, produktų pavadinimai ir nuotraukos priklauso atitinkamiems jų savininkams arba naudojami teisėtu pagrindu prekių identifikavimo ir informavimo tikslais.

Prekyba konkretaus gamintojo prekėmis savaime nereiškia, kad KamOk yra oficialus arba išskirtinis to gamintojo atstovas, jeigu tai nėra aiškiai nurodyta.

Ginčų sprendimas

Jeigu turite pretenziją dėl prekės ar paslaugos, pirmiausia prašome kreiptis į KamOk:

El. paštas: info@kamok.lt
Telefonas: +370 673 91444

Stengsimės ginčą išspręsti taikiai ir tiesiogiai.

Jeigu vartotojui nepavyksta išspręsti ginčo su pardavėju, jis gali kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo instituciją.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
Adresas: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lietuva
Interneto svetainė: https://vvtat.lrv.lt

Atsižvelgiant į ginčo pobūdį, kompetentinga gali būti ir kita Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta vartojimo ginčų neteisminio sprendimo institucija.

Kreipimasis į neteisminio ginčų sprendimo instituciją neatima vartotojo teisės kreiptis į teismą.

Taikoma teisė

KamOk veiklai, pirkimo–pardavimo sutartims ir vartotojų teisėms taikomi Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktai.

Jokia šio Teisinio pranešimo nuostata negali būti aiškinama kaip ribojanti vartotojui privalomų teisės normų suteikiamas teises.

Kontaktai

Klausimais dėl šio Teisinio pranešimo, prekių, užsakymų, pristatymo ar grąžinimo susisiekite:

Mažoji bendrija „Kamok“
Įmonės kodas: 307658331
PVM mokėtojo kodas: LT100020272719
El. paštas: info@kamok.lt
Telefonas: +370 673 91444
Darbo laikas: Pr–Pt 9:00–17:00