Nota prawna
INFORMACJA PRAWNA
Sklep: KamOk
Strona internetowa: https://www.kamok.lt
Dane przedsiębiorcy
Mažoji bendrija „Kamok”
Kod firmy: 307658331
Numer VAT: LT100020272719
Adres: Geležinkelio g. 18-2, Lentvaris, LT-25117, samorząd rejonu trockiego, Litwa
Telefon: +370 673 91444
E-mail: info@kamok.lt
Strona internetowa: www.kamok.lt
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00
O KamOk
KamOk.lt jest sklepem internetowym działającym na Litwie, oferującym produkty do domu, remontu, ogrodu, dla zwierząt, do gospodarstwa domowego i codziennych potrzeb. Klient składa zamówienie online, a towary są przygotowywane i wysyłane zgodnie ze stanami magazynowymi dostawców oraz dostępnymi możliwościami dostawy.
Naszym celem jest jasna, przyjazna i rzetelna obsługa. Gdy klient nie może znaleźć właściwego produktu lub ma wątpliwości dotyczące wyboru, może skontaktować się z nami e-mailem lub telefonicznie. Pomożemy sprawdzić dostępne informacje i zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Model działalności
KamOk.lt jest internetowym sklepem detalicznym działającym na platformie Shopify. Produkty są sprzedawane konsumentom i firmom oraz nabywane od dostawców, dystrybutorów i z innych legalnych kanałów handlowych.
Dostępność, stany magazynowe, terminy dostawy i ceny mogą się zmieniać. Dlatego przed wysyłką zamówienia informacje o konkretnym produkcie mogą zostać ponownie sprawdzone. Jeżeli dostawca nie może już dostarczyć zamówionego produktu, klient otrzyma propozycję alternatywy albo zwrot pieniędzy.
Własność intelektualna
Wszystkie znaki towarowe, logotypy, nazwy producentów i produktów oraz zdjęcia wymienione na stronie należą do ich odpowiednich właścicieli i są używane wyłącznie do identyfikacji oraz informowania o produktach.
KamOk nie jest właścicielem wszystkich znaków towarowych widocznych na stronie. Sprzedaż produktów danego producenta nie oznacza, że KamOk jest jego oficjalnym lub wyłącznym przedstawicielem, chyba że wynika to wyraźnie z odrębnej umowy lub dokumentu.
Informacje o produktach
Staramy się, aby opisy, zdjęcia, dane techniczne, ceny i stany magazynowe były możliwie dokładne. Informacje mogą jednak być aktualizowane, a dane dostawców mogą się zmieniać lub zawierać nieścisłości.
W razie zauważenia błędu lub potrzeby potwierdzenia właściwości, kompatybilności, wymiarów albo warunków dostawy produktu zalecamy kontakt przed zakupem.
Odpowiedzialność i jakość produktów
KamOk odpowiada za jakość, dostawę i zwrot sprzedawanych produktów oraz obsługę klienta zgodnie z prawem Republiki Litewskiej i Unii Europejskiej.
Jeżeli otrzymasz produkt wadliwy, uszkodzony lub inny niż zamówiony, skontaktuj się jak najszybciej przez info@kamok.lt lub telefonicznie pod numerem +370 673 91444. Sprawdzimy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana, naprawa, alternatywa albo zwrot pieniędzy zgodnie z obowiązującymi zasadami.
KamOk nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie lub operatorów automatów paczkowych, nieprawidłowy adres lub dane kontaktowe podane przez kupującego, okoliczności pozostające poza rozsądną kontrolą sklepu ani zmiany stanów magazynowych dostawców przed wysłaniem produktu.
Dostawa i zwroty
Warunki, orientacyjne terminy i dostępne sposoby dostawy opisuje Polityka dostawy.
Warunki zwrotu, wymiany i zwrotu pieniędzy opisuje Polityka zwrotów.
Prywatność i dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności i ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Pliki cookie
Strona używa plików cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, poprawy wygody korzystania i analizy ruchu. Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności.
Bezpieczeństwo płatności
Płatności są obsługiwane przez bezpieczne systemy płatnicze. Dostępne metody mogą obejmować karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay oraz inne metody aktywowane na platformie Shopify.
KamOk nie przechowuje danych kart płatniczych klientów. Płatności są przetwarzane przez bezpiecznych dostawców usług płatniczych.
Relacja z Shopify
KamOk.lt działa na platformie Shopify, która zapewnia infrastrukturę technologiczną, hosting strony i rozwiązania do obsługi płatności.
Shopify nie odpowiada za jakość, dostawę ani zwrot produktów sprzedawanych przez KamOk ani za obsługę klientów KamOk. Zakupy są dokonywane bezpośrednio u Mažoji bendrija „Kamok”.
Rozstrzyganie sporów
W pierwszej kolejności dążymy do polubownego rozwiązania sporu w bezpośrednim kontakcie z klientem. Jeżeli nie uda się osiągnąć porozumienia, konsument może zwrócić się do Państwowej Służby Ochrony Praw Konsumentów: www.vvtat.lt.
Informacje UE dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt w sprawie sporów: info@kamok.lt, +370 673 91444.
Prawo właściwe
Do niniejszej informacji prawnej, warunków zakupu i rozstrzygania sporów stosuje się prawo Republiki Litewskiej i Unii Europejskiej, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów, handlu elektronicznego i ochrony danych osobowych.
Dodatkowe informacje
Pytania dotyczące niniejszej informacji prawnej, produktów, dostawy lub zwrotów prosimy kierować do Mažoji bendrija „Kamok” przez info@kamok.lt lub pod numer +370 673 91444. Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–17:00.