Polityka prywatności

Mažoji bendrija „Kamok”, kod firmy 307658331, numer VAT LT100020272719, adres Geležinkelio g. 18-2, Lentvaris, LT-25117, samorząd rejonu trockiego, Litwa, telefon +370 673 91444, e-mail info@kamok.lt, strona www.kamok.lt (marka KamOk), prowadzi ten sklep i stronę, w tym powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom starannie zarządzane doświadczenie zakupowe („Usługi”). KamOk korzysta z Shopify w celu świadczenia Usług.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe podczas odwiedzania lub korzystania z Usług, dokonywania zakupu lub innej transakcji oraz kontaktowania się z nami. Jeżeli pomiędzy Warunkami świadczenia usług a Polityką prywatności istnieje sprzeczność dotycząca zbierania, przetwarzania lub ujawniania danych osobowych, zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

Przeczytaj ją uważnie. Uzyskując dostęp do Usług lub korzystając z nich, potwierdzasz, że przeczytałeś tę politykę i rozumiesz, jak dane są zbierane, wykorzystywane i ujawniane.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

„Dane osobowe” oznaczają informacje identyfikujące Ciebie lub inną osobę albo takie, które można rozsądnie powiązać z Tobą lub inną osobą. Nie obejmują informacji anonimowych ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich rozsądnie powiązać z konkretną osobą.

W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zakresu dozwolonego lub wymaganego prawem możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych, w tym informacje z nich wyprowadzone:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe: numery kart kredytowych i debetowych oraz rachunków finansowych, informacje o karcie i rachunku, transakcji, metodzie i potwierdzeniu płatności oraz inne dane płatnicze.
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcji: produkty przeglądane, dodawane do koszyka lub listy życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane oraz wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami: informacje przekazane podczas kontaktu, na przykład w zgłoszeniu do obsługi klienta.
• Dane urządzenia: informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane dotyczące korzystania: informacje o tym, jak i kiedy wchodzisz w interakcję z Usługami lub je przeglądasz.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane:

• bezpośrednio od Ciebie, gdy tworzysz konto, odwiedzasz lub używasz Usług, komunikujesz się z nami albo w inny sposób przekazujesz dane;
• automatycznie przez Usługi, w tym z urządzenia podczas korzystania z produktów lub usług albo odwiedzania stron oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• od usługodawców, w tym podmiotów udostępniających technologię lub zbierających i przetwarzających dane w naszym imieniu;
• od partnerów i innych osób trzecich.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami i używanych Usług możemy wykorzystywać dane do następujących celów:

• Świadczenie, personalizacja i ulepszanie Usług. Obejmuje to wykonanie umowy, przetwarzanie płatności i zamówień, zapamiętywanie preferencji i interesujących produktów, wysyłanie komunikatów dotyczących konta, obsługę zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenie i zarządzanie kontem, organizowanie wysyłki, ułatwianie zwrotów i wymian, umożliwianie publikacji opinii i tworzenie spersonalizowanego doświadczenia, w tym rekomendacji produktów związanych z zakupami.
• Marketing i reklama. Możemy wysyłać komunikaty marketingowe, reklamowe i promocyjne e-mailem, wiadomością tekstową lub pocztą oraz wyświetlać reklamy w Usługach lub na innych stronach, w tym na podstawie produktów wcześniej kupionych lub dodanych do koszyka i innej aktywności, z zachowaniem wymogów dotyczących zgody i rezygnacji.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Używamy danych do uwierzytelniania kont, zapewniania bezpiecznych płatności i zakupów oraz wykrywania, badania i reagowania na potencjalnie oszukańczą, nielegalną, niebezpieczną lub złośliwą aktywność. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych logowania i nie powinien ich udostępniać innym.
• Komunikacja i obsługa klienta. Używamy danych, aby odpowiadać na pytania, świadczyć pomoc, zapewniać skuteczne usługi i utrzymywać relację biznesową.
• Cele prawne. Używamy danych, aby przestrzegać prawa i procedur prawnych, odpowiadać na żądania organów ścigania lub władz, prowadzić lub uczestniczyć w postępowaniach cywilnych i innych sporach oraz egzekwować lub badać możliwe naruszenia warunków i polityk.

Jak ujawniamy dane osobowe

Możemy ujawnić dane osobom trzecim w zgodnych z prawem celach i zgodnie z tą polityką, w tym:

• Shopify, dostawcom i usługodawcom działającym w naszym imieniu, takim jak podmioty świadczące zarządzanie IT, obsługę płatności, analizę danych, obsługę klienta, przechowywanie w chmurze, realizację zamówień i wysyłkę;
• partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia marketingu i reklamy, w tym spersonalizowanej reklamy wspieranej przez Shopify na podstawie aktywności w różnych sklepach i witrynach. Partnerzy przetwarzają dane zgodnie z własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo sprzeciwić się udostępnianiu danych do reklamy ukierunkowanej lub marketingu opartego na aktywności między witrynami;
• gdy polecasz, żądasz lub w inny sposób zgadzasz się na ujawnienie, na przykład w celu dostawy produktu albo przez widżety społecznościowe i integracje logowania;
• naszym podmiotom powiązanym lub wewnątrz grupy przedsiębiorstw;
• w związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub niewypłacalność, w celu wykonania obowiązków prawnych, odpowiedzi na wezwania, nakazy lub podobne żądania, egzekwowania warunków i ochrony Usług, naszych praw oraz praw użytkowników i innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane dotyczące dostępu do Usług oraz korzystania z nich, aby je świadczyć i ulepszać. Informacje przekazywane przez Usługi są przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify oraz osobom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj zamieszkania użytkownika.

Korzystamy również z rozszerzonych funkcji Shopify w celu ochrony, rozwoju i ulepszania działalności. Funkcje te mogą wykorzystywać dane wynikające z interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify. W takich okolicznościach Shopify może odpowiadać za przetwarzanie danych, w tym za obsługę wniosków dotyczących praw związanych z wykorzystaniem danych.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania niektóre prawa można realizować przez Portal prywatności Shopify.

Strony i linki osób trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron lub platform prowadzonych przez osoby trzecie. Korzystając z linków do witryn, których nie posiadamy ani nie kontrolujemy, zapoznaj się z ich politykami prywatności, bezpieczeństwa i warunkami. Nie gwarantujemy i nie odpowiadamy za prywatność, bezpieczeństwo, dokładność, kompletność ani wiarygodność takich stron.

Informacje zamieszczone w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym w serwisach społecznościowych, mogą być widoczne dla innych użytkowników. Samo umieszczenie linku nie oznacza poparcia platformy, jej treści, właściciela ani operatora, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności w swojej jurysdykcji. Rodzic lub opiekun dziecka, które przekazało dane, może skontaktować się z nami i zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia tej polityki w życie nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy”, zgodnie z definicjami prawa, dane osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie nieprzeniknione, dlatego nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa. Informacje mogą być narażone podczas przesyłania. Nie używaj niezabezpieczonych kanałów do przekazywania informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania zależy od takich czynników jak potrzeba zarządzania kontem, świadczenia Usług, wykonania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów lub polityk.

Twoje prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania mogą przysługiwać niektóre lub wszystkie poniższe prawa. Nie są one bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych sytuacjach, a wniosek może zostać odrzucony, gdy pozwala na to prawo.

• Prawo dostępu lub informacji: możesz zażądać dostępu do danych, które przechowujemy.
• Prawo usunięcia: możesz zażądać usunięcia przechowywanych danych.
• Prawo sprostowania: możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych danych.
• Prawo do przenoszenia danych: w określonych okolicznościach i z uwzględnieniem wyjątków możesz zażądać kopii danych i przekazania ich osobie trzeciej.
• Zarządzanie komunikacją: możesz zrezygnować z e-maili promocyjnych przez link rezygnacji. Nadal możemy wysyłać wiadomości niepromocyjne, na przykład dotyczące konta lub zamówienia.

Jeżeli mieszkasz w Wielkiej Brytanii lub Europejskim Obszarze Gospodarczym, z uwzględnieniem lokalnych wyjątków i ograniczeń możesz mieć również:

• prawo sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o zatrzymanie lub ograniczenie przetwarzania w określonych celach;
• prawo wycofania zgody: gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Prawa można realizować w sposób opisany w Usługach lub kontaktując się z nami. Informacje o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify znajdują się na https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować za skorzystanie z prawa. Przed realizacją wniosku możemy zweryfikować tożsamość. W zakresie dozwolonym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela. Możemy wymagać dowodu upoważnienia i bezpośredniego potwierdzenia tożsamości. Odpowiemy w terminie wymaganym prawem.

Skargi

W razie skargi dotyczącej przetwarzania danych skontaktuj się z nami. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od decyzji lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Lista organów nadzorczych EOG jest dostępna na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych.

Transfery międzynarodowe

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane poza krajem zamieszkania.

Przekazując dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy uznane zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne mechanizmy zatwierdzone przez właściwy organ brytyjski, chyba że kraj docelowy zapewnia uznany odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować politykę, aby odzwierciedlała zmiany praktyk lub z przyczyn operacyjnych, prawnych i regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną wersję na stronie, zmienimy datę ostatniej aktualizacji, gdy ma zastosowanie, i przekażemy powiadomienie wymagane prawem.

Dane kontaktowe

Mažoji bendrija „Kamok”
Kod firmy: 307658331
Numer VAT: LT100020272719
Adres: Geležinkelio g. 18-2, Lentvaris, LT-25117, samorząd rejonu trockiego, Litwa
Telefon: +370 673 91444
E-mail: info@kamok.lt
Strona: www.kamok.lt